barreiras de comunicação

Conteúdo:

  • Quais são as dificuldades de comunicação?
  • Quem é ele - um homem que regularmente enfrentam barreiras na comunicação?
  • Dificuldades de comunicação e vida situação
  • Como entender que havia uma barreira na comunicação?
  • Como superar dificuldades na comunicação?

Comunidade muito que se tornou uma parte integrante de nossas vidas. No trabalho, na escola, nos transportes públicos, em casa, na internet - assim quem sabe onde mais! Leva a parte do leão do nosso tempo. E tudo seria nada se não fosse por barreiras de comunicação. São eles, estes barulho irritante impedir-nos apreciá-lo e benefício. Essas barreiras surgem em várias situações e em praticamente todos os homens. Portanto, a fim de alcançar o sucesso na vida, você precisa de um bom entendimento do que são as barreiras de comunicação e maneiras de superá-los.

Quais são as dificuldades de comunicação?

Provavelmente, cada um de vocês é um sentimento que a outra pessoa supostamente protegida por erigir um muro invisível entre você. Este muro é essa barreira notório. Onde é que eles vêm? Barreiras de comunicação aparecem em nossas vidas por diferentes razões - geralmente um entrelaçamento perto das características dos nossos personagens e situações. E, às vezes, você não vai entender quem ou o que esta falha.

Como mencionado acima, os problemas de comunicação em diferentes situações enfrentado por praticamente todos, independentemente do seu sexo, idade, status social, valores e atitudes. Isso só pode significar uma coisa - as razões pelas quais há barreiras de comunicação, diferentes, e eles estão presentes em cada vida humana.

Estas razões não podem ser realizados ou realizados, comunicando pessoas. A partir deste depende em grande medida de quão rapidamente essas pessoas percebem que eles têm um problema, eles entendem o que eles foram gentis e, finalmente, ser capaz de resolvê-los. Aliás, as barreiras de comunicação podem até ser planejada por uma ou várias pessoas - e até mesmo o suficiente para o fracasso em cooperação uns com os outros.

Deve ser dito que algumas barreiras podem ser mais prováveis ​​de ocorrer em certas pessoas em determinadas situações. Eles podem ser caracterizados por um determinado sexo, idade, profissão, nacionalidade, cultura, situação. Cada uma dessas leis é digno de consideração em separado, mas não vamos fazer isso como parte de nossos artigos.

Então, quais são os principais tipos de barreiras na comunicação?

As barreiras de comunicação. Este barreiras de comunicação associado com a troca de informações entre os interlocutores no diálogo. Quais são eles?

  • Barreira semântica. Ele fica em seu caminho quando você e seu parceiro com os mesmos conceitos significam coisas diferentes. Tal barreira há quase sempre e em toda parte, porque temos um entendimento muito diferente de muitas coisas. Por exemplo, uma menina um bom marido - é aquele que ama e se preocupa com ela, ganha dinheiro suficiente, quer uma criança, gosta de passar tempo com ela; mas para o outro - o que raramente bebidas e raramente bate nela. Portanto, falando sobre o mesmo tema - "o que são todos os homens iguais! "- Eles realmente estão falando sobre coisas diferentes, e pode enfrentar uma falta de compreensão do outro. Para quebrar essa barreira é necessário ter uma boa compreensão do parceiro e sua visão do mundo - esses significados, que ele investe em uma variedade de conceitos. No caso de possíveis imprecisões sempre explica em detalhes o que você tem em mente, e tentar usar interlocutor claro para palavras e frases.
  • Uma barreira lógico. Na verdade, esta incapacidade de expressar seus pensamentos. Em um discurso de uma relação de causa e efeito homem confuso, há uma substituição de conceitos. Ou ele pode ser difícil encontrar palavras para os pensamentos complexos que funcionam através de sua mente. Se você encontrar um companheiro, o paciente: ouvi-la com muito cuidado e fazer perguntas - que irá ajudá-lo a obter as informações necessárias. Se tal característica do pecado si mesmo, é melhor para tentar livrar-se dele. Ouça a expressar seus pensamentos bons oradores ou escritores, ler um livro sobre lógica, se inscrever para cursos de habilidade oratória ou simplesmente pedir a amigos para lhe dar feedback sobre as recomendações - qualquer uma dessas opções irá ajudá-lo a se tornar mais atraente interlocutor.
  • Barreira fonética. Esta é uma técnica ruim de expressão - não está claro o que diz a fonte, e isso faz com que seja difícil perceber a informação. Se você está interessado em lidar com essa pessoa, você tem várias opções. Na comunicação formal ou de negócios, você tem que se adaptar a sua maneira de falar, às vezes em peresprashivaya ponto obscuro. Quando informal ou companheirismo você pode de uma forma suave para transmitir para o destinatário que você achar que é difícil de entender dele por causa de algumas peculiaridades de seu discurso. Peça que seja possível ajustar a você, e ajustá-los.
  • Modalnostny barreira. Todas as informações que recebemos do mundo através dos cinco sentidos, mas um deles é uma prioridade. Esta é a sua modalidade. Por exemplo, as pessoas com modalidade visual aprendem melhor visto através da informação, mas ouviu - muito pior. Sabendo disso, tentar ir para determinar a modalidade de seu companheiro e usar isto: um show visual de gráficos e tabelas com jogo audialom voz, e muitas vezes kinestetiku tocar e mostrar tudo "nos dedos". Use os verbos relevantes no discurso - por exemplo, "ver", "ouvir" ou "sentir".
  • Barreira pessoais. Cada um de nós tem um personagem e algumas de suas características é que alguém não está feliz. Mas alguém tem essas características são tão nítidas, que seu personagem poderia ser uma barreira à comunicação. Isto pode ser devido à ignorância dos seus recursos ou falta de auto-controle. Por exemplo, atrasos excessivos ou, pelo contrário, pieguice irritante podem ser parceiros na comunicação. Se você se depara com uma pessoa assim, tentar comunicar seu desconforto e pedir para que ele seja mais lento ou mais rápido. Bem, tentar perceber suas desvantagens, como para alguém, e que também pode ser uma barreira.

Interação barreiras. It obstáculos associados à interacção com a pessoa durante a comunicação e emergentes por causa da insatisfação com o comportamento do parceiro de comunicação. Tipicamente, as posições dos interlocutores, existem diferenças significativas.

  • Barreira motivacional. Ela surge quando os parceiros no diálogo vários motivos entrar em contato. Por exemplo, você quer o apoio de um amigo, e ela quer que você para discutir seu novo vestido. Neste caso, você pode encontrar uma falta de compreensão e até mesmo brigar. Para evitar isso, ter um tempo útil para designar os seus próprios motivos: "Você sabe, agora eu realmente preciso de você para me apoiar, e, em seguida, discutir o vestido."
  • Incompetência barreira. Freqüentemente encontrados em trabalhar juntos. Você pode irritar parceiro incompetente, quando ele começa a falar com você a estupidez óbvia. Isso faz com que sentimentos de raiva, frustração e tempo perdido. Opções tem duas - ou gradualmente empurrá-lo para uma compreensão mais profunda da questão (por exemplo, explicar suavemente alguma coisa) ou recolher chat. Choice - para você, e isso depende de seus objetivos.
  • Barreira ética. Ela surge em uma situação posições morais incompatíveis de parceiros na comunicação. A principal coisa - não tente re-educar ou o ridículo do seu interlocutor. É muito mais correto para minimizar a comunicação ou tentar encontrar uma solução de compromisso, especialmente se você tem algum objetivo comum importante.
  • Estilos de comunicação barreira. Cada um de nós tem seu próprio estilo único. Depende do temperamento, caráter, educação, ocupação e outros fatores. Como regra, é formado um longo período de tempo, e, em seguida, torna-se difícil mudar. O estilo de comunicação inclui o motivo principal (por que você está se comunicando - afirmação, apoio, etc ...), a atitude para com os outros (bondade, tolerância, violência ...), a atitude em relação a si mesmos e à natureza da exposição humana (pressão, manipulação, persuasão e etc ...). O estilo mais comum de comunicação de outra pessoa, temos que simplesmente aceitar, porque é difícil de mudar, e muitas vezes é necessário para se comunicar.

As barreiras de compreensão e percepção. Ele barreiras de percepção e conhecimento uns dos outros, e com o estabelecimento de um entendimento mútuo sobre esta base.

  • A barreira estética. Ela surge quando não gosta do olhar da fonte. Por sua origem tem causas diferentes, por exemplo, se for desordenada ou desleixada vestidos ou nos irrita algo sobre sua aparência. Não pense sobre isso é difícil, mas necessária, pois esse contato pode ser muito importante para nós.
  • As barreiras sociais. A razão para as dificuldades de comunicação pode ser um estatuto social diferente de parceiros. No entanto, é importante lembrar que a aparência de tal barreira é principalmente devido aos ajustes nas mentes dos interlocutores. Se eles dão importância para o status social do outro e para eles pode ser um obstáculo, é capaz de complicar comunicação. Mas para muitas situações o status não é importante - por exemplo, para uma discussão sobre algumas de suas atividades favoritas ou apoiar uns aos outros.
  • A barreira de emoções negativas. Concordo, bem difícil de se lidar com a pessoa chateado ou com raiva. Muitos de nós tendem a tomar essas emoções em sua conta (ao menos parcialmente). É importante lembrar que muitas vezes a causa de um interlocutor mau humor encontra-se em algumas outras coisas - ambiente na família, problemas no trabalho ou crise pessoal. No entanto, se as emoções negativas impedem interlocutor significativamente conversa, é melhor adiar para outra altura.
  • Uma instalação de barreira. Muitas vezes, a comunicação é complicado, se o seu parceiro inicialmente não é muito boa opinião sobre você. Na maioria dos casos, a coisa certa seria para discutir esta questão e honestamente pedir ao interlocutor, para tentar explicar a ele que ele está enganado. Em situações onde isso não for possível, tente levar isso em conta e construir para construir o seu parceiro de comunicação com precisão suficiente. Como isso vai levar algum tempo e ele vai perceber que sua instalação não é suportada por nada, ela pode desaparecer por si só.
  • Barrier "double". Ele reside no fato de que não poderíamos deixar de pensar em nosso interlocutor como ela mesma: atribuir a ele os nossos pontos de vista e opiniões, e esperar dele os mesmos atos, que se cometeram. Mas é diferente! É importante não esquecer isso e tentar perceber e recordar tudo o que o distingue de nós.
  • Rudeza e ignorância. Todos nós somos confrontados com pessoas que são simplesmente má educação. Às vezes, esse tratamento é necessário simplesmente de suportar, especialmente quando a pessoa não responder a comentários. É muito importante nesta situação para ser educado - por vezes, isso por si só pode deixar de ser rude. Lembre-se que em lidar com tal pessoa que você tem um propósito, e este não é claramente o desejo de colocá-lo no lugar.
  • A incapacidade de ouvir. Ela se manifesta em uma falta de interesse no que você diz, um esforço para falar de si mesmo ou apartes constante. Se você estiver nesta situação, sangue do nariz é necessário ouvi-lo, tentar falar melhor. Use uma variedade de maneiras de atrair a atenção: a entonação, expressões faciais, gestos, os princípios da PNL.

 barreiras de comunicação

Quem é ele - um homem que regularmente enfrentam barreiras na comunicação?

Nós dissemos-lhe sobre as principais barreiras para o diálogo fecundo de pessoas. Mas você já reparou que algumas pessoas estão constantemente a ter algumas dificuldades relacionadas com a comunicação, e para o outro tudo correr como um relógio? Na verdade, existem vários tipos de personagens, que complicam bastante a interação com outras pessoas. Como regra geral, uma tal pessoa se comporta de uma forma semelhante, em situações completamente diferentes. E então ele também reclama do fato de que ninguém quer se comunicar com ele. Neste caso, como a barreira serve para comunicar a identidade da pessoa.

Quais são as principais características desta natureza? Primeiro de tudo, deve ser dito sobre recursos como a desconfiança global. Tal pessoa não confia nem eu nem o povo nem o mundo em geral. Ele era suspeito e oposição outros. Como regra geral, que atinge os seus objectivos através de outras pessoas. Ao mesmo tempo, é muitas vezes dilacerado por contradições internas, ele não é muito consciente. Um homem sem sorte na comunicação, caracterizada por egocentrismo, uma tendência ao autoritarismo e manipulação.

Ele adora quando seu louvor quando ele consegue o que queria há muito tempo. Ele tem características próprias. Se seus desejos não forem atendidas, ele estava com raiva, mas quase nunca ajudar outras pessoas a atingir seus objetivos e não simpatizam com eles. Tal pessoa é emocionalmente instável, e muitas vezes ele muda o humor. Cercando o descrevem como irritado e mal-humorado, mas interiormente frio. Ele muitas vezes experimentou emoções negativas e tem um baixo nível de auto-controle.

Este homem é uma má compreensão dos outros e seus sentimentos. É insensível ao que está acontecendo com eles, tem uma visão de baixo e observação. Ele não pode entender o que a outra parte pode ser importante para outra coisa, ou que ele é diferente compreensão do significado desta ou daquela frase. Muitas vezes não é capaz de prever e estimar o futuro. Ele é caracterizado por timidez, o isolamento, a insegurança, a alienação, a passividade, a falta de iniciativa. Normalmente, essa pessoa é intolerante de mal educados e ignorantes. Ele acha categorias muito rígidas e estrutura em torno da realidade e não deve ir além deles. Ele tem uma abundância de estereótipos. Ele estava com inveja, ao mesmo tempo, pretensioso. Um monte de o que esperar de outras pessoas propensas a surtos de ciúme.

Ele não foi capaz de fundamentar as suas declarações para que eles escolham uma forma adequada, para estabelecer e para encerrar o contato com outras pessoas. Azarado na comunicação, uma pessoa não pode dar um bom feedback. Ele fala uma escuta muito e pouco, ocasionalmente, faz pausas inaceitavelmente longos na fala, gosta de interromper interlocutores e, em seguida, "retard" (devido ao fato de que seu vocabulário não é consistente com o que ele quer dizer). Para ele, as normas sociais, muitas vezes incompreensível - ele não pode manter a sua distância, propenso a chantagem, mentiras, pressão e agressão. A comunicação mais comum utiliza as seguintes estratégias: protecção e prevenção de comunicação, a depreciação das opiniões dos outros e agressões, controle ou outro formalismo excessivo. Uma tal pessoa pode ser descrito como imaturo, infantil, e por vezes imoral.

Normalmente, essa pessoa não está muito feliz com sua vida e sucesso. Qualquer falha causou-lhe raiva e agressão, de modo que muitas vezes ele tenta atingir seus objetivos por algumas maneiras imorais. Ele não valoriza a si mesmo ou aos outros. Ele não tem a capacidade de amar de verdade e começar um relacionamento, por isso não é geralmente amigos e parentes.

Na verdade, temos desenhado um retrato psicológico dos horrores e recorda a imagem de um criminoso ou pária. Mas, em certo sentido, isso é verdade. Dificuldades persistentes na comunicação - é um sintoma de que uma pessoa é algo errado dentro dele. Mas não tenho certeza que ele vai ser todos os recursos e características acima. O retrato psicológico, pintado acima, coletores, e inclui uma grande variedade de pessoas diferentes com um problema comum. Então, na vida você só pode observar algumas características individuais e características.

Dificuldades de comunicação e vida situação

No entanto, tudo depende não só sobre a personalidade eo caráter da pessoa. Há situações em que quase cada um de nós se torna desconfortável. Isso se reflete em todo o nosso comportamento, inclusive sobre como lidar com outras pessoas. Neste caso, a barreira é uma situação causa desconforto, e as suas características.

Uma vez que, em tais circunstâncias, todos os participantes se sintam desconfortáveis ​​comunicação. Alguém realiza-se mais, e alguém - em menor grau. Se for, eles simplesmente não senti-lo - acidentalmente ou especificamente, eles interferem uns com os outros para satisfazer seu desejo e atingir o objectivo da comunicação. Como resultado de toda essa experiência, eles estão com raiva, não entender um ao outro e, geralmente tensa. Isso acontece com mais freqüência em situações limite, falha, acusações e insultos (que, em geral, não é de surpreender).

Por um lado, afeta a memória coletiva. A humanidade em geral e ao povo da Rússia em particular, têm experimentado repetidamente supressão, repressão, guerra, fome. Portanto, insultos, acusações, restrições e isenções muito claramente impressa nas mentes das pessoas que posteriormente utilizam cada vez mais eles para resolver o conflito, superar obstáculos, ganhar poder e até mesmo a busca da felicidade. Torna-se uma forma viável de resposta de todo um povo, falando em termos globais.

Por outro lado, a presença de uma memória negativa torna-se desnecessário quando temos tão ricamente representada a cultura de agressão. Provavelmente, cada um de vocês concordariam que na actual agressão sociedade é pago muita atenção.

"- Você pergunta.






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